Términos y Condiciones

Última actualización: 20 / 02 / 2026

El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el uso del sitio web y los servicios ofrecidos por Nudo 31 Doce. Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio, el usuario acepta expresamente estos términos.

1. Identidad del titular

Este sitio web es operado por:

• Nombre legal: Cintia Najla Zárate Sánchez

• Nombre comercial: Nudo 31 Doce

• País y estado: México, Guanajuato

• RFC: Registrado

• Correo de contacto legal: najlazarate@gmail.com

2. Objeto del sitio web

El sitio web de Nudo 31 Doce tiene como finalidad:

• La venta de productos físicos de macramé elaborados de manera artesanal.

• La venta y promoción de talleres presenciales de macramé.

• Compartir información relacionada con la marca, procesos artesanales y actividades.

Los productos y talleres están disponibles únicamente dentro de la República Mexicana.

3. Usuarios y edad mínima

El sitio está dirigido al público en general.

• Las personas menores de edad pueden realizar compras o registrarse únicamente con la autorización y supervisión de un adulto responsable.

• El adulto será responsable de cualquier acción realizada por el menor dentro del sitio.

4. Precios y pagos

• Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN).

• Los precios pueden cambiar sin previo aviso, respetando siempre los pagos ya confirmados.

• El método de pago aceptado es:

  • Transferencia bancaria

• El pago debe realizarse en su totalidad antes del envío de productos o de la reserva de talleres.

• Ningún pedido o lugar en taller será confirmado hasta que el pago haya sido verificado.

5. Envíos

• Los envíos se realizan únicamente dentro de México.

• Paquetería utilizada: Estafeta.

• Tiempo estimado:

  • Preparación: de 3 a 5 días hábiles

  • Envío: de 3 a 5 días hábiles

• El costo de envío se cobra por separado y se especifica antes de finalizar la compra.

• Nudo 31 Doce no se hace responsable por retrasos atribuibles a la paquetería.

6. Cambios, devoluciones y reembolsos

Productos físicos

• Se aceptan devoluciones dentro de un plazo máximo de 3 días naturales posteriores a la recepción.

• El producto debe:

  • Estar sin uso

  • Conservar su empaque original

• No se aceptan devoluciones de productos personalizados.

• Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, salvo error atribuible a la marca.

Talleres

• Los talleres no son reembolsables.

• En caso de que Nudo 31 Doce cancele un taller, el cliente podrá:

  • Solicitar el reembolso total, o

  • Cambiar su lugar para una fecha futura.

7. Talleres de macramé

• Todos los talleres incluyen materiales, salvo que se indique lo contrario.

• Nudo 31 Doce se reserva el derecho de:

  • Modificar fechas

  • Cambiar la sede

  • Sustituir al instructor

• Al inscribirse, el participante acepta que:

  • La actividad implica el uso de herramientas manuales.

  • Nudo 31 Doce no se hace responsable por:

    • Lesiones menores

    • Uso incorrecto de herramientas

    • Reacciones a materiales

• El participante asume la responsabilidad de seguir las instrucciones durante el taller.

8. Propiedad intelectual

• Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, fotografías, diseños, patrones y material visual) son propiedad de Nudo 31 Doce o se utilizan con autorización.

• Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

• El contenido puede compartirse únicamente con crédito visible a Nudo 31 Doce.

• No está permitido el uso comercial de los diseños, patrones o piezas, aun cuando hayan sido aprendidos en talleres.

9. Uso del sitio web

Queda estrictamente prohibido:

• El uso fraudulento del sitio.

• La copia o distribución del contenido sin autorización.

• El uso del sitio con fines ilegales o no autorizados.

• Cualquier acción que pueda dañar la imagen, funcionamiento o seguridad del sitio.

10. Modificaciones a los términos

Nudo 31 Doce se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso.
Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio.

11. Legislación y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes del Estado de Guanajuato, México.
Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de dicha entidad.